運費與配送說明

1. 配送方式

依商品保存需求，分為：

• 常溫配送
• 冷凍配送

不同溫層商品原則上無法合併寄送，將依不同溫層分別計算運費。

2. 宅配運費

建議依海洋牧場實際方案填入：

• 冷凍宅配：每筆【250】元，消費滿【2000】元，享免運優惠
• 常溫宅配：每筆【170】元，消費滿【4000】元，享免運優惠
• 離島及偏遠地區運費另計

3. 配送範圍

目前配送範圍以臺灣本島為主。

澎湖、金門、馬祖及其他離島地區，請先向客服確認物流服務、運費及商品是否適合配送。部分低溫商品可能無法配送至離島或特定偏遠地區。

4. 出貨時間

• 完成付款後約【3~7】個工作天內出貨。
• 預購商品依商品頁標示日期陸續出貨。
• 週末、國定假日及天然災害期間不列入工作天計算。
• 春節、中秋節等物流繁盛期，可能需要較長配送時間。

如有指定到貨日期，請於訂單備註填寫。我們會協助安排，但實際到貨時間仍以物流配送狀況為準，無法保證特定時段送達。

5. 收件注意事項

低溫食品屬特殊配送商品，請確認收件地址、電話及收件人資料正確，並保持電話暢通。

若因以下情形造成延遲、退回或商品變質，相關重新配送費用可能由消費者負擔：

• 收件資料填寫錯誤
• 無人收貨或無法聯繫
• 消費者拒收商品
• 未於約定時間完成取件
• 收件後未依規定保存